一、公众号提醒

成本相对较低：对于商家来说，公众号的运营成本通常低于短信和语音提醒的费用，尤其是在发送量大的情况下。

方便用户集中管理信息：用户可以在公众号中查看历史消息，了解团购活动、订单状态等多方面信息，便于信息的集中管理。

互动性较强：可以通过公众号推送文章、开展互动活动等方式增强与用户的互动，提高用户粘性。

提醒效果可能不明显：如果用户没有及时查看公众号消息，可能会错过提醒，导致订单处理不及时。

依赖用户关注和设置：用户需要关注公众号并开启消息提醒功能，否则无法收到提醒。

提醒效果直接：语音和短信提醒能够直接触达用户，无论用户是否正在使用手机，都能及时收到提醒，提高订单处理的及时性。

无需额外操作：用户无需进行特殊设置，只要提供了正确的手机号码，就能收到提醒。

适用范围广：对于不常使用微信或没有关注公众号的用户，语音和短信提醒仍然能够发挥作用。

以万江荣福使用短信和语音提醒为例，这种方式可能在以下方面表现出色：

提高订单处理效率：用户收到提醒后能够及时响应，商家可以更快地处理订单，提高配送效率，提升用户体验。

增加用户满意度：及时的提醒让用户感受到商家的贴心服务，有助于增加用户对平台的好感度和忠诚度。

成本较高(万江荣富不计成本，此功能免费送！)：短信和语音提醒通常需要支付一定的费用，随着订单量的增加，成本也会相应上升。

可能被用户视为骚扰（只要不滥用即可）：如果提醒过于频繁或不恰当，可能会引起用户的反感，甚至被视为骚扰。

受限于运营商和网络：短信提醒可能会受到运营商网络状况的影响，出现延迟或发送失败的情况；语音提醒也可能因网络问题或用户手机设置而无法正常接收。